こんにちは!
チャレンジド・アソウ天王寺事業所スタッフです!
突然ですが、電話対応や指示をいただいたときのメモ取りに自信はありますか?
指示を受けてメモを取り、分からないところを質問する……。
お仕事の中ではよくある場面ですが、「実はちょっと苦手かも」と感じている方も多いのではないでしょうか?
今回のカリキュラムでは、実際の現場を想定したトレーニングを行いました。
スタッフの指示をメモに取り、不明な点は質問する、という一連の流れに皆さんで挑戦しました!
メモを取る際のポイントとカリキュラムの様子を少しだけご紹介しますね♪
メモを取る際のポイント
①単語を使う
みなさんは、メモを取る際にどんなことを意識されていますか?
メモはスピードが重要です!
聞いた内容をそのまま文章で書くのではなく、キーワードや単語でメモを取りましょう!
会議室に チラシと会議資料用意 5部 14時まで
②自分の中でメモのルールを決めておく
漢字や単語をすべて書き取らず省略して記入することもスピードにつながります。
「この単語はよく使うから記号にしておこう!」
「この単語は日本語より英語にして頭文字だけ書いた方がはやいな…」
と、自分がメモを取りやすく、見返しても理解できるようなルールをつくることもおススメです♪
会議→MTG 電話→TEL 締め切り→〆 18時→18:00
実際に聞きながらメモを取ってみよう!
ポイントを意識しながら、実際にメモを取る練習をしていただきました!
例文を載せていますので、自分だったらどのようにメモを取るかなとぜひ考えてみたください♪
○指示内容
今から、6階の会議室に資料を準備してください。
会議資料を1部
営業キャンペーンの資料を1部
前回の会議の議事録を1部
以上3点をホッチキスで止めて、テーブルに置いて準備してください。
こちらは実際にカリキュラムで使用した例文です!
皆さんはどのようにメモを取りますか?
またメモを取った後には、必要な情報が足りているか確認します。
足りない情報は質問をしていきましょう!
このように天王寺事業所では、
就労後を想定したメモ取りや質問をする練習ができます♪
就労の場を意識したトレーニングを通して、
就職後の不安を自信に変えて準備していきましょう!
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