事業所案内
広島駅前事業所

「今働いている会社名と、業務内容を教えてください。」

株式会社チャレンジド・アソウのBPOチームで働いています。業務内容は主に電話応対、カリキュラムのサポート、随時資料作成、Webサイトの更新を行っています。

「BPOとは？」

BPOとはビジネス・プロセス・アウトソーシングの略で、外部から業務を受託して業務を行うことで、依頼をされた方が主たる業務をスムーズに行えるように、サブ的な業務をこちらで行う形式です。

「実際に働いてみていかがですか？」

業務が幅広く、作業の中で曖昧な指示が出た時に戸惑うことが多々あります。また、就業経験がなく、コミュニケーション能力が低いため、発信が出来ず困る時が多々あります。私は、相手の気持ちを読み取る力がなく、社員とのコミュニケーションが不足していることがあります。

「見えてきた課題」

発信・相談が私の課題です。理由は、作業を任された際に自分の力で行ってしまおうとするため、「なぜ困った時に発信しないの？」と社員から指摘されることが多々あるからです。

「働いている中で工夫していることはありますか？」

１日の行動をノートを活用しToDoリストを作成しています。また、作業スケジュールシートで、スケジュール管理をするようにしています。

「やりがいを感じる時はどんな時ですか？」

依頼された作業を期日内で行うことができた瞬間。自己で工夫し行動や提案をし『ありがとう』と言われた時にやりがいを感じます。

「就職活動を目指している方へのアドバイスとメッセージをお願いします。」

支援員からのアドバイスを大切にし、履歴書や面接練習は早い段階で準備をすることをお勧めします。

また、実習などに積極的に参加することで得意な作業や苦手な作業を自覚しフィードバッグしながら訓練に活かしていただきたいと思います。厳しい時もあるかと思いますが頑張ってください。

Yさん（50代・女性）

仕事を辞めて家に引きこもりがちになっていた息子が心配になり、支援してくれる所を探していました。通い始めて家庭内での会話が増えるということはありませんでしたが、自信に満ちた表情で家を出ていく息子を見ると、「安心して通える場所に出会えたんだな」と安心して見送ることができています。

就労移行支援事業所チャレンジド・アソウを選んだきっかけは？

• 就職後の定着率が高い
• 三者面談（※希望制）で支援状況や課題を明確に教えてもらえるから安心
• 見学時に社員や利用者の皆さんのマナーがしっかりとしていた
• コミュニケーションに関するトレーニングが子供に合っている