こんにちは、チャレンジド・アソウ福岡本社です。
先日コミュニケーションの講座で、『相手の話に耳を傾ける』ことについて学びました。「きく」と言っても、「訊く」「聞く」「聴く」と色々ありますね。今回は、”耳”でも”目”でも”心”でも聴く、この姿勢を学びました。まず2人組を作り、1分間、相手の話に全く反応せず、目も合わせずきいてください。次に3分間、相手の話に相槌を打ちながら、必要あれば質問も入れながらしっかり聴いてみてください。どうでしたか？時間が長く感じたり、つらい時間に感じるのはどちらでしたか。どんな違いがありましたか。グループで話し合い、話し合ったことをホワイトボードにまとめました。
相槌があるのとないのとでは、こんなにも話しやすさが違うのか。反応せずに聞いている方が辛くなった。会話のラリーがあるのでどんどん話が膨らんだ。もっと話したくなった。話す時間の体感と聞く時間の体感って違うんだな～。などお互いに感じたことを意見として出し合いました。相手の話に耳を傾けるためのコツとして、話しかける前に相手の様子をうかがったり、相槌をうったり、復唱したり、話し手が心がけることも色々あると思いますが、聞き手が気を付けることでコミュニケーションが変わることもあるのかもしれません。
チャレンジド・アソウでは随時、見学・体験・相談のご予約を受け付けています。ぜひお気軽にお問合せください。
※2024年8月10日～2024年8月15日は夏季休暇となります。
来週のおすすめ見学日
8月16日（金）11:00～12:00
ビジネスコミュニケーション
8月17日（土）11:00～12:00
語らんね会
福岡本社の12月のカリキュラム
カリキュラム
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朝礼：10:00〜10:20 夕礼：14:50...
