福岡ブログ
電話応対ロープレ

電話応対ロープレ

こんにちは、チャレンジド・アソウ福岡本社の小嶋です。

先日、電話応対ロープレのトレーニングを行いました。
実際の就職先では、配慮事項として
電話応対を職務から外してもらう場合もありますが,
言葉遣いなどは、社内(対面・内線電話)でも 生かすことができます。

基本的な言葉や言い回しを学んだあと、
ペアになってトークスクリプト(台本)を読んでみました。
使い慣れない言い回しに少し緊張も見られましたが、
和気あいあいと進めていましたよ。

訓練生同士で 「今の話し方すごく感じがよかったです。」
などと自然と感想を伝え合えていたことも素晴らしかったです。

仕事でもプライベートでも、対面でも電話でも、
人と人との会話であることには違いありません。
まずは落ち着いて、相手との言葉のキャッチボールを心がけましょう。
チャレンジド・アソウでは、座学だけでなく 実践的なトレーニングも行っています。
まずは見学・体験など、お気軽にご相談ください。

チャレンジド・アソウ福岡本社

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