福岡ブログ
電話ロープレ実践編

電話ロープレ実践編

こんにちは、チャレンジド・アソウ福岡本社の小嶋です。

さて、福岡本社では在宅トレーニングを行っています。
昨日の2限目は『電話ロープレ』を行いました。

普段の通所トレーニングでは、
他の訓練生とペアになって対面で
台本を読んだりロープレを行ったりしていますが、
今回は実際に電話でロープレを行ってみましたよ。

普段から見知っている社員が相手とは言え、
姿が見えない状態でのロープレということで
みなさんいつもより少し緊張したようですが、
しっかり準備して対応してくれました。

ロープレ後は電話でフィードバックを行い、
作成した電話連絡メモは提出後に確認します。
実際に電話を通した声が、
聞き取りやすく伝わっているかの確認も
することができたと思います。

通所が始まってからも実際の電話を使った練習を
取り入れてみようかなと思います!

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