こんにちは。チャレンジド・アソウのスタッフです。
今週、大阪はとても寒いです。
昨日は粉雪も降っていたので今週は寒い日が続くのではと思っています。
皆さんも暖かくしてお過ごしください。
「言いにくいことを報告する」というカリキュラムを行いました。
お仕事をしていると、上司や同僚に何かを報告することがあると思います。
仕事の進み具合や、作業が終わったことなど報告の内容は様々です。
その中で自分が言いにくいことを報告するとき、皆さんはどうしていますか。
今まで言いにくいと感じたことを誰かに報告した経験はありますか。
私はあります。
例えば仕事では
・大事なデータを違う内容にして上書き保存してしまった。
・大事なデータを削除してしまった。
・大事な話を上司や同僚に事前に伝えていなかった。
など言いにくいことを誰かに伝えなくてはいけない経験をしました。
そんな時、自分自身が慌ててしまって相手に事実を上手く伝えられないこともあるかと思います。
言いにくいことを伝えるときには
①相手にクッション言葉を使って話かける
②起こったこと（事実）を簡潔に伝える
③謝罪の言葉と今後の対策を伝える
というステップで進めると良いでしょう。
初めは上手くいかないかもしれませんが、このステップを使うことで言いにくいことも伝えやすくなるのではないかと思います。
ぜひ皆さんも試してみて下さいね。
チャレンジド・アソウではカリキュラムを通してコミュニケーションやビジネスマナーを学ぶことができます。
見学や体験会は随時開催しておりますで、お問い合わせお待ちしております。
1月17日（月）10:00～12:00 CCフィットネス
1月18日（火）13:00～14:40 言葉の意図を考える
1月20日（木）13:00～14:40 職場での困惑場面に備える
チャレンジド・アソウ大阪事業所
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