【カリキュラム】ミスしたときの対応 | 就労移行支援事業所チャレンジド・アソウ

こんにちは。
チャレンジド・アソウのスタッフです。
暑い日が続きますね。
先月、自宅に緑が欲しいと思い「モンステラ」という観葉植物を買ったのですが
夏などの高温に強いようで、すくすく育っていて成長が楽しみです！！



先日は「ミスをしたときの対応」というカリキュラムを行いました。
仕事でミスをした時に上司や同僚に報告をすることがあるかと思います。
その時に皆さんはどのように報告していますか。
ミスはどんな人でも仕事をしていると起こります。
大切なことはミスをしないことではなく、ミスをした後の行動が大切です。

このカリキュラムでは、参加した訓練生と一緒に
ミスをした時にやってはいけない行動
やってはいけない行動をとることで、どんなことが起こるか
を考え、正しいミスした時の対応を考えました。

・ミスをした時は早めに報告する
・内容は簡潔に伝える。
・同じミスを繰り返さないために、今後の改善策を考える。
など意見が出ました。

それを元にロープレを行い、みんなでフィードバックを行いました。

ミスは誰でもするものです。もちろんしないようにすることは大事ですが
してしまった後はミスはするものだと思って、気持ちを切り替えることも大事です。

チャレンジド・アソウではコミュニケーションについて学ぶカリキュラムも取り入れています。
是非ご興味ある方は見学・体験に来てみませんか。