【広島事業所】第３回ロールプレイングコンテストを開催しました♪

チャレンジド・アソウ広島事業所の岩本です。

令和４年も半分が過ぎようとしていますね。本当に時が経つのはあっと言う間。
昨年６月に第一回を開催したロールプレイングコンテストもこの度第三回を迎えました。前回と前々回と同様今回も以下の３部門で開催しましたよ。
・販売部門
・事務部門
・指示受け部門

ロールプレイとはロール（role）「役割」とプレイ（play）「演じる」を組み合わせた言葉です。
実際の職場を想定して、電話を取り次いだり、上司から指示を受け報告をしたり、お客様のご要望を取り次いだりと
日頃学んだ指示受けやメモ取り、敬語やクッション言葉を駆使します。
コンテストなので、訓練生・職員の見守る中その役割を演じますが、これが、とてもとても緊張します。
人は不慣れなことをするときや、結果を出さなければと思う状況では必ず緊張します。普段の練習であれば問題なく出来ることでも本番ではどうしても緊張感は高まります。
これって、、、実は就職面接などにも通じる緊張感なんです。
この緊張を経験することはたいていの事は乗り越えられる自信がつきます。

また、このコンテストは見るだけでもとっても学びが多いのも特徴です。
出場者のみなさんそれぞれが良いところを持っていること。例えば、笑顔・声・きびきびした動き・安心できる相槌。また、複雑な職場のシーンで分からない事があっても指示を聞き返したり、分からない箇所は質問したりとその対処方法が知れること。またがんばっている同じ訓練生を見て元気と勇気をもらうこと等など。
まず一歩踏み出してみようという気持ちを職員も含め感じることができます。

少し興味をもっていただけたら、ぜひ一緒に一歩踏み出してみませんか。